POLITIQUE DE RETOUR
Echange ou Remboursement :
Chez Le Showroom d'Emilie, la satisfaction client est notre priorité. Nous offrons une Garantie Satisfait ou Remboursé sous 14 jours, à compter de la date de réception de commande.
Si vous avez reçu votre article mais que vous en êtes pas satisfait, pas d'inquiétude, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre article.
Voici comment faire :- Imprimez et remplissez le formulaire de retour ci-joint:
Formulaire de retour – Le Showroom d'Emilie (leshowroomdemilie.com)
- Envoyer votre article accompagné de la facture d'origine et du formulaire de retour, à l'adresse suivante:
7 Voie communale
1ère impasse des Barrys
43100 BRIOUDE
Consignes pour l'échange ou le remboursement :
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Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec leur étiquette d'origine et intacts tels qu'ils vous ont été envoyés. Les articles ne doivent pas être portés ou lavés. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
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Les boîtes à chaussures ne doivent pas être utilisées directement pour l'expédition, elles doivent faire l'objet d'un emballage.
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ATTENTION: les retours sont à la charge des clients, en cas de demande de remboursement, les frais de ports ne seront pas remboursés.
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A noter que les articles soldés ne peuvent faire l'objet d'un retour.
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Les échanges pour une autre taille ou une autre couleur sont possibles. Vous devez juste cocher la case “échange” sur le bon de retour. Dans ce cas là, nous recréerons une commande pour vous. Vous n'aurez pas à repayer les frais de port pour le second envoi.
Après réception de l'article à notre adresse, si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, dans un délai de 2 à 4 jours et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement.